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ショップ紹介
森 真菜美
マグ森では、お客様のメッセ ージ、名入れや好きな写真、イラスト、記念日を入れた世界にひとつしかないオリジナルギフトを作れます。 言葉や想い、記録や記念を形に残すオーダーメイドマグカップ、マウスパッド、時計など1個1個大切にお作りします。ご来店いただきありがとうございます。
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卒業・卒園マグカップのFAQです。

納期:注文してから何日くらいで届きますでしょうか? 
A) 2〜4日以内発送致します。(^o^)/ (360個まで)


送料:送料はいくらでしょうか?
A)1万円以上(10個)の買い上げで送料無料になります。
 

Q)LINEで集めた写真で携帯からデータ送れますか?
A) LINEで集めた写真で携帯からデータ送る事できます。
そのままでメールにて送って頂いても、ドロップボックスで送って頂いても、弊社のLINEに頂いてもOKです。


Q)3月6日ごろに到着するには、どれくらいまでに注文を終わらせたら良いですか?
A) 2−3日以内発送致します。(^^)

Q)マグカップを、頼みたいのですが写真やなまえ、ロゴなどはどうやってちゅうもんしたらいいですか?
A)弊社のサイトから好きなデザインを選んで、希望の個数を注文していただき、お写真をドロップボックスやメールにて送って下さい。

Q)上記注文をする際の写真は、上半身の写真が良いのでしょうか?(スマホの写真です)
A) お子様の周りに余白を残して下さい。お顔がよく見えるように、影とかが無いように撮ればOK です。サイズはこちらで修正出来ます。可愛いポーズ、vサイン、なども大丈夫です。(^o^)

Q)ドロップボックスから画像を送信したのですが名前はどうやって送ればいーですか?
A)ドロップBOXに送る前にファイル名の変更が必要です。ファイル名を変えられない場合、メールにて送って下さい。2−3人ずつ分けて送ると分かりやすいです。(^^) メールの本文にお名前など教えて下さい。

 
Q)集合写真と、名簿だけを送るだけで、サイトに掲載されている様なイラストと名簿の組み合わせはそちらで編集して作成していただけますか?
A)イラストと名簿の組み合わせはこちらで編集します。(^^)

Q)どこから写真を送るページにいけますか?

A)データアップロードはこちらです→ドロップボックス←
弊社のメール(info@mugmori.com)に添付するでけでOKです。

Q)1度注文させてもらったあとに、追加注文する場合の値段はどうなるでしょうか。
A)商品と個数によりますが通常は商品の価格は変わりません。追加注文分が1万円以下でしたら送料がかかります。

Q)
保育園の卒園で19名の顔を入れて製作したいのですが、その際、こちらのデザインですと28名まで対応なので、余白が大きくなるのですか?1人ずつのスペースが見本より大きくなるなどの調整をしていただけるのでしょうか?
A)はい、調整できます。(^_^)
人数に合わせて、空白や隙間が無いように、綺麗に入るように製作いたします。


Q)1人写真の変更をお願いしたいのとのことなのですが...大丈夫ですか?
何度も迅速な対応をしていただきありがとうございます!
A)大事な記念品ですので、気にしないで何でも、何度も気軽に言って下さい。(^_^)
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